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E-Bussines o comercio electrónico, es el término otorgado a las transacciones
comerciales en Internet. Esto significa un cambio en la forma en que las
compañías realizan sus negocios. Como una consecuencia de su crecimiento,
Internet se ha convertido en el medio ideal para que las empresas puedan llevar
al mercado global sus productos y servicios. Debido a su bajo costo, la
pequeña y mediana empresa ahora pueden acceder a este medio de la misma manera
que los grandes corporativos y conducir sus negocios en línea.
El comercio electrónico le otorgará a su empresa beneficios a corto y largo
plazo. No sólo le permitirá abrir nuevos mercados y en consecuencia generar
clientes potenciales para sus productos y servicios, también le facilitará la
manera en como realiza las transacciones con sus clientes actuales. Esto se
logra llevando en línea prácticas comerciales como la generación de órdenes,
pedidos, cotizaciones y el soporte a clientes. Esta nueva manera de trabajar
reducirá dramáticamente el papeleo y el tiempo en el que realiza sus
operaciones. |